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- La parcelación de los modelos monitores en función del cliente objetivo, 2401, 2411, 2431, 2441...
Principalmente podemos dirigirnos a diferentes tipos de usuario.
2401: más orientado a usuarios con aplicaciones básicas oficinas, etc.
2411: orientado hacia aplicaciones CAD-CAM, retoque fotográfico amateur, etc.
2431: gaming, edición de video no profesional.
2441: Full HD 1080. Edición de Video profesional, Gaming, TV.
- Diferenciación con respecto a la competencia, Calidad, Servicio, Garantía, Productos vanguardistas, etc.
EIZO está tan seguro de la calidad de sus monitores que ofrece 5 años de garantía o 30.000 horas de uso para toda su gama de FlexScan, ColorEdge, Raptors, mientras que en Radiforce que ofrece 3 años de garantía en la mayoría de sus productos llegarán al mercado en un futuro, con los tradicionales 5 años de garantía.
- Competencia desleal, importaciones paralelas, donde el argumento es únicamente el precio y no el servicio.
EIZO apoya a sus distribuidores en el compromiso de mantener una política de precios que fomente la relación entre ambos, como mejor arma para luchar contra la competencia desleal y los mercados paralelos. Los distribuidores de EIZO en todo el mundo forman un grupo muy homogéneo y la cooperación para evitar este tipo de situaciones es muy satisfactoria.
- Novedades...muchas…monitores de 27 y 30"
EIZO cuenta con su propio programa de I+D. Ello le permite estar continuamente mejorando sus monitores para ofrecerle al mercado productos de gran calidad. Hace unos días se ha producido el lanzamiento oficial en España de su nuevo monitor panorámico SX3031W, el monitor más alto de su gama de productos, que ofrece una resolución de 2560 x 1600 (relación de aspecto 16:10), indicado para profesionales del diseño y la ingeniería. Para finales de 2007, principios de 2008 se presentarán nuevos modelos de panorámicos de 24 y 27”, mejorados en cuanto a funcionalidades y características se refiere.
- La figura del "EIZO Color Specialist", requerimientos:
Partimos de la base de que los monitores ColorEdge de EIZO están indicados para aplicaciones críticas del color. El programa se ha diseñado para crear una imagen de marca que permita reconocer a los partners especializados en proporcionar soluciones de gestión del color. El Color Specialist Partner se beneficia de descuentos y promociones en la gama de monitores que comercializamos, reforzando así la relación entre EIZO y su canal de distribución.
Para adherirse a este programa, el distribuidor debe comprometerse a aportar unos resultados trimestrales establecidos por EIZO IBERIA. Además, es un requisito indispensable que el que quiera formar parte de este colectivo tenga experiencia demostrable en la gestión del color así como su propio soporte técnico. Por su parte, EIZO da formación a estos distribuidores para que el servicio al cliente final y el conocimiento del producto sea el más elevado posible ya que busca, a través de su canal, ofrecer un servicio al cliente cercano y accesible.
Primera parte de la entrevista
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